Quattro lingue nazionali e l’inglese
La Svizzera ha quattro lingue nazionali: tedesco, francese, italiano e romancio. A queste si aggiunge l’inglese, importante per la clientela internazionale, per gli ospiti stranieri e in settori come la tecnologia o la finanza.
Quasi nessuna PMI ha bisogno di tutte le lingue. Conta dove vivono i tuoi clienti e in che lingua cercano su Google. Una versione in romancio conviene soprattutto se hai un forte legame con i Grigioni.
Scegliere le lingue in base a clienti e pubblico
Un’impresa artigianale in Argovia con clienti nella regione spesso se la cava con il tedesco. Un albergo, un produttore che consegna in Romandia o uno studio medico sul confine linguistico hanno invece bisogno di più lingue.
Chiediti: da dove arrivano oggi le richieste? Dove vuoi crescere? Quale lingua parlano i tuoi principali partner commerciali? L’analisi web ti mostra inoltre da quali regioni arrivano i visitatori e quale lingua hanno impostato nel browser.
Da dove arrivano oggi le richieste? Dove vuoi crescere? Quale lingua parlano i tuoi principali partner commerciali?
Aspetti tecnici: un URL per ogni lingua
Ogni lingua ha bisogno di indirizzi propri, ad esempio latuaazienda.ch/it/ e latuaazienda.ch/de/. Solo così Google può rilevare separatamente ogni versione linguistica e mostrarla nei risultati di ricerca giusti. Le soluzioni che cambiano il testo solo nel browser, senza cambiare l’indirizzo, non vanno bene per i motori di ricerca.
Con le indicazioni hreflang nel codice comunichi a Google quali pagine si corrispondono nelle varie lingue. Il selettore della lingua dovrebbe portare alla stessa pagina nell’altra lingua, non alla home page. E non reindirizzare automaticamente i visitatori senza lasciare loro la scelta della lingua.
Traduci anche i titoli delle pagine, le meta description, le descrizioni delle immagini (testi alternativi) e, se possibile, gli indirizzi delle singole pagine.
Traduzione professionale o automatica
Le traduzioni automatiche sono una buona base, ma non sono prive di errori. Termini tecnici, tono e particolarità svizzere spesso si perdono. Fai quindi sempre rileggere i testi tradotti automaticamente da una persona di madrelingua.
Per la home page, le pagine dei servizi e tutto ciò che deve vendere conviene una traduzione professionale. Per i contenuti meno importanti può bastare una traduzione automatica verificata.
Le parole chiave cambiano da regione a regione
Una traduzione letterale non sempre coglie i termini che le persone cercano davvero. Già in tedesco, in Svizzera si cerca più «Velo» che «Fahrrad» (bicicletta) e si chiede una «Offerte» invece di un «Angebot» (preventivo). Anche in Romandia e in Ticino esistono termini regionali.
Verifica per ogni lingua quali termini vengono cercati e usali in titoli, intestazioni e testi.
Iniziare con due lingue
Pianifica il sito come multilingue fin dall’inizio, anche se per ora realizzi solo due lingue. Un pannello di gestione in cui aggiorni i contenuti di ogni lingua e una struttura degli indirizzi pulita rendono semplici gli ampliamenti futuri.
Ogni lingua comporta un lavoro continuo: nuove offerte, posti vacanti e novità devono comparire in tutte le versioni. Meglio una versione linguistica più piccola ma aggiornata che una grande e superata. Glavento realizza siti web in tedesco, francese, italiano e inglese.
Domande frequenti
Devo tradurre tutte le pagine in tutte le lingue?
Non necessariamente. Sono importanti home page, servizi, contatti, note legali e informativa sulla privacy. Alcuni contenuti, ad esempio gli articoli specialistici, possono restare per ora in una sola lingua, purché la navigazione mostri chiaramente cosa è disponibile.
Mi serve un dominio separato per ogni lingua?
No, alla maggior parte delle PMI basta un dominio con sottocartelle come /it/ e /de/, che è più semplice da gestire. Domini separati per lingua sono possibili, ma richiedono più lavoro per l’aggiornamento e l’ottimizzazione per i motori di ricerca.
Quale lingua mostra l’indirizzo principale senza codice di lingua?
Di solito porta alla lingua del tuo mercato principale o a una pagina di scelta della lingua. Con l’indicazione hreflang x-default segnali a Google quale versione vale per tutti gli altri visitatori.