Quatre langues nationales, plus l’anglais
La Suisse compte quatre langues nationales : l’allemand, le français, l’italien et le romanche. S’y ajoute l’anglais, important pour la clientèle internationale, les visiteurs étrangers et dans des secteurs comme la technologie ou la finance.
Rares sont les PME qui ont besoin de toutes ces langues. Ce qui compte, c’est où vit votre clientèle et dans quelle langue elle fait ses recherches sur Google. Une version en romanche se justifie surtout si vous avez un lien fort avec les Grisons.
Choisir les langues selon la clientèle et le public cible
Une entreprise artisanale vaudoise dont la clientèle est dans la région se contente souvent du français. Un hôtel, un fabricant qui livre en Suisse alémanique ou un cabinet situé à la frontière linguistique a en revanche besoin de plusieurs langues.
Posez-vous ces questions : d’où viennent vos demandes aujourd’hui? Où voulez-vous vous développer? Quelle langue parlent vos principaux partenaires commerciaux? Votre outil de mesure d’audience indique aussi de quelles régions viennent vos visiteurs et quelle langue est réglée dans leur navigateur.
D’où viennent vos demandes aujourd’hui? Où voulez-vous vous développer? Quelle langue parlent vos principaux partenaires commerciaux?
Une URL par langue : la mise en œuvre technique
Chaque langue a besoin de ses propres adresses, par exemple votreentreprise.ch/fr/ et votreentreprise.ch/de/. C’est la seule façon pour Google d’indexer chaque version séparément et de l’afficher dans les bons résultats de recherche. Les solutions qui changent seulement le texte dans le navigateur, sans modifier l’adresse, ne conviennent pas aux moteurs de recherche.
Les balises hreflang dans le code indiquent à Google quelles pages se correspondent d’une langue à l’autre. Le sélecteur de langue doit mener à la même page dans l’autre langue, pas à la page d’accueil. Ne redirigez pas les visiteurs automatiquement sans leur laisser le choix de la langue.
Traduisez aussi les titres de page, les méta-descriptions, les descriptions d’images (textes alternatifs) et, si possible, les adresses des différentes pages.
Traduction professionnelle ou automatique
La traduction automatique peut servir de base, mais elle n’est pas exempte d’erreurs. Les termes techniques, le ton et les particularités suisses se perdent souvent. Faites donc toujours relire les textes traduits automatiquement par une personne de langue maternelle.
Pour la page d’accueil, les pages de prestations et tout ce qui doit vendre, une traduction professionnelle vaut la peine. Pour les contenus secondaires, une traduction automatique relue peut suffire.
Les mots-clés locaux diffèrent
Une traduction littérale ne correspond pas toujours aux termes que les gens recherchent. Même en allemand, on cherche en Suisse «Velo» plutôt que «Fahrrad» et on demande une «Offerte» plutôt qu’un «Angebot». La Romandie et le Tessin ont eux aussi leurs termes régionaux.
Vérifiez pour chaque langue quels termes sont réellement recherchés et utilisez-les dans les titres, les intertitres et les textes.
Commencer avec deux langues
Concevez le site dès le départ comme multilingue, même si vous ne mettez d’abord en ligne que deux langues. Un espace d’administration qui gère les contenus par langue et une structure d’adresses propre facilitent les extensions ultérieures.
Chaque langue demande un suivi continu : nouvelles offres, postes à pourvoir et actualités doivent paraître dans toutes les versions. Une version linguistique plus petite mais à jour vaut mieux qu’une grande version dépassée. Glavento réalise des sites en français, en allemand, en italien et en anglais.
Questions fréquentes
Dois-je traduire chaque page dans toutes les langues?
Pas forcément. L’essentiel, ce sont la page d’accueil, les prestations, le contact, les mentions légales et la déclaration de protection des données. Certains contenus, comme les articles spécialisés, peuvent d’abord rester dans une seule langue, tant que la navigation montre clairement ce qui est disponible.
Faut-il un nom de domaine par langue?
Non, pour la plupart des PME, un seul domaine avec des sous-répertoires comme /fr/ et /de/ suffit, et c’est plus simple à gérer. Des domaines séparés par langue sont possibles, mais demandent plus de travail de suivi et de référencement.
Quelle langue affiche l’adresse principale, sans code de langue?
Le plus souvent, elle mène vers la langue de votre marché principal ou vers une page de choix de la langue. Avec la valeur hreflang x-default, vous indiquez à Google quelle version s’applique à tous les autres visiteurs.