Settore
Commercio al dettaglio: sito web e software
I commercianti al dettaglio hanno bisogno online di due cose: i clienti devono trovare il negozio e, dove ha senso, poter acquistare anche online. Glavento realizza un sito web con assortimento, orari e indicazioni stradali oppure un negozio online con TWINT, carta e fattura. Scorte e ordini si possono collegare a un CRM o a un ERP, così negozio fisico e negozio online restano sempre allineati.
Commercio al dettaglio: cosa serve online
Negozio online con pagamento tramite TWINT, carta e fattura
Ordinare online e ritirare in negozio
Scorte comuni per negozio fisico e negozio online
Profilo Google con orari, foto e indicazioni stradali
Newsletter e promozioni per i clienti abituali
Servizi adatti
- Negozio onlineI clienti ordinano e pagano 24 ore su 24, con TWINT, carta o fattura.
- Sito web aziendaleChi sei, cosa offri e come contattarti. Pensato per lo smartphone e multilingue.
- CRM ed ERPClienti, richieste, ordini, magazzino e fatture in un unico posto.
- Logo e immagine coordinataLogo, colori e caratteri che rendono riconoscibile la tua azienda.
Progetti del settore
Domande frequenti
Ogni punto vendita ha bisogno di un negozio online?
Non necessariamente. Per molti negozi basta un sito web con una panoramica dell’assortimento, orari e contatti. Un negozio online conviene se i tuoi prodotti si spediscono facilmente o se i tuoi clienti vogliono prenotare online e ritirare in negozio.
Come restano allineate le scorte in negozio e online?
Il modo più semplice è un sistema comune a cui sono collegati cassa e negozio online. Così ogni vendita riduce le scorte in un unico punto. Senza questo collegamento le scorte vanno allineate a mano, e con molti articoli è facile sbagliare.
Quali obblighi valgono per un negozio online svizzero?
Un negozio online deve indicare chiaramente identità e indirizzo di contatto del venditore, mostrare prezzi IVA inclusa e costi di spedizione trasparenti e avere una dichiarazione sulla protezione dei dati secondo la nLPD. Le condizioni generali con indicazioni su consegna, reso e garanzia sono prassi comune e consigliabili. Per le consegne nell’UE possono valere regole aggiuntive.
Guide
- Guida4 min di lettura
Quanto costa un sito web in Svizzera?
Prezzi tipici in Svizzera per website builder, sito aziendale, pannello di gestione e negozio online, con i costi ricorrenti e cosa incide sul prezzo. - Guida3 min di lettura
Note legali in Svizzera: obbligatorie per ogni sito?
Il sito della tua azienda deve avere le note legali (impressum)? La base giuridica nella LCSl, i dati da indicare e cosa vale in più con clienti nell’UE. - Guida4 min di lettura
Protezione dei dati sul sito web: cosa chiede la nLPD
Dal 1° settembre 2023 vale la nuova legge sulla protezione dei dati. Cosa deve fare una PMI sul suo sito, con lista di controllo per moduli e strumenti.
Richiedi un preventivo
Raccontaci in breve cosa hai in mente. Ti ricontattiamo personalmente e ti inviamo un preventivo scritto.